Informações coletadas
Quando você visita o nosso site ou faz uma compra, podemos coletar:
- Informações do dispositivo: endereço IP, navegador, fuso horário e dados sobre como você interage com o site (páginas visitadas, tempo de navegação etc.).
- Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a melhorar sua experiência. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
- Informações do pedido: nome, endereço de entrega e faturamento, CPF (para emissão da nota fiscal), e-mail, telefone e dados de pagamento (processados de forma segura pelo Mercado Pago — não armazenamos números de cartão de crédito).
Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Emitir notas fiscais
- Entrar em contato sobre compras, trocas ou devoluções
- Melhorar sua experiência no site e prevenir fraudes
- Apresentar anúncios e ofertas personalizadas (quando autorizado por você)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Plataforma do site: Hostinger
- Meio de pagamento: Mercado Pago
- Serviço e gestão de entrega: Melhor Envio
- Análise de tráfego: Google Analytics
- Autoridades legais, quando necessário para cumprir a lei ou atender solicitações oficiais
Não vendemos nem alugamos suas informações para terceiros.
Direitos do titular de dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Solicitar acesso, correção ou exclusão
- Revogar consentimentos
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Limitar ou se opor ao tratamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@clareilumina.com.br
Retenção de dados
Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir prazos maiores. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para fins de análise e marketing.
Ao acessar o site pela primeira vez, você verá um banner solicitando seu consentimento para o uso de cookies opcionais. Você pode aceitar todos, rejeitar ou gerenciar suas preferências a qualquer momento.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas da Gira ou por exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Contato
Dúvidas ou solicitações sobre esta política podem ser enviadas para:
Clarê Iluminação
E-mail: contato@clareilumina.com.br